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编辑:奇亚籽 时间:2025-08-28 04:03 来源:www.qiyazi.cn 浏览 :
针对王小山对飞猪机票“大数据杀熟”的质疑,飞猪迅速做出回应。他们坚决否认利用大数据损害消费者利益,并郑重承诺从未有过这种行为,未来也绝不会利用大数据进行这种不公平的交易。
飞猪是一位公正平和的平台角色,不参与机票价格的制定,而是允许各大航空公司与旅行社在平台上自由设定价格。对于王小山的疑虑,飞猪解释,不同消费者看到的机票价格不同,是由于各个平台的商家和机票供给情况不同导致的。国际航班的舱位和价格变化更为频繁,这也是价格差异的一个原因。
在回应中,飞猪还特别强调,他们不赚取机票款项,只从入驻商家收取管理费。“大数据杀熟”这种行为对他们来说并无利益可言,反而是损人不利己的行为。飞猪表示,他们一直致力于维护消费者利益,为消费者提供透明、公正的购物环境。
对于“大数据杀熟”的现象,专家表示,这并非真正的区别定价,而是网站根据用户的消费习惯等特征提供的搜索结果。发布的《电子商务法》规定,电子商务经营者应当向消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和保护消费者的合法权益。此后的互联网“大数据杀熟”行为都属于违法行为。
飞猪坚决否认利用大数据进行不公平交易,并始终致力于保护消费者权益。对于消费者而言,选择信任飞猪这样的平台,可以放心进行交易。《电子商务法》的实施也将为消费者权益提供更加坚实的法律保障。