随着数字经济时代的到来，运营客户的能力已经成为企业和品牌不可或缺的核心能力之一。现如今，企业的焦点已从单纯的产权拥有，转向了对“客户”这一最有价值资产的深度挖掘与珍视。企业的目标已转变为从产权的高度出发，真正重视并拥抱每一位客户，致力于不断提升自身为每个客户创造丰富价值的能力。

在PC时代，商家与消费者之间隔着一道难以逾越的鸿沟，因为消费者被平台所掌握。商家只能作为平台的广告发布者及商品搬运工，每一笔订单的生成都需要依靠广告费用的投入，仿佛商家只是按月付租的房客。移动互联时代的到来，打破了这一固有局面。

通过微信、微博、快手、抖音等工具的普及，商家得以直接接触到消费者，形成了所谓的“私域流量”。私域流量的兴起，象征着商家开始拥有了自己的“房产”，拥有了客户的所有权，不再仅仅是平台的租客。这是一种全新的商业格局，赋予了商家更强大的自主运营能力。在这种格局下，商家可以通过精准的用户定位和内容推送，建立起与消费者的深度互动关系，实现更高效的用户转化和订单生成。

这种转变对于企业来说具有深远的意义。它不仅意味着企业能够更好地掌握，更好地理解消费者需求，更精准地进行产品推广和市场定位，也意味着企业可以在竞争中拥有更大的话语权。在私域流量的运营下，企业的核心竞争力得到了提升，企业的未来发展也变得更加广阔和多元。私域流量的运营已成为企业在数字经济时代不可或缺的重要战略之一。